400-640-6630 体验
《销售人员工作手册》

《销售人员工作手册》

本书作者: 黄老贤
面向对象: 全体销售人员
解决问题: 不仅是新人,就连很多入行多年的销售从业者,其实没搞清楚销售究竟是一份什么样的工作,而这本《销售人员手册》,就是希望告诉回答:
--销售究竟是一份什么样的工作?
--我们又应该如何做好销售这份工作?
--最终,获得“好业绩”与“高收益”!
内容介绍

Lecturer introduction

    • 这是一本给销售人员的“工作手册”,从最基本的“认知”,到“工作内容”,再到一些必须掌握的“规范和素养”,最后是一些有助于销售推进和成交的“技巧”。表面上,《销售人员工作手册》的对象表面上是新人,但实际上,我见过的很多销售人员,他们对销售工作并没有“整体的理解”,要么凭感觉走,要么被“带歪了”,本手册,就是希望给每一个销售从业者,传递一套对于销售工作的结构性、系统性、溯本性的理解。

    • 第一章 销售人员的“基础认知”
    • 第二章 获取销售机会

      2.1.确认自身能力边界-P1

      2.2.界定目标客户/潜在客户-P2

      2.3.定位需求关键人-P3

      2.3.1.定义需求关键人

      2.3.2.定位需求发起人

      2.4.渠道选择-T1

      2.4.1.渠道人

      2.4.2.广告展示场

      2.4.3.信息平台

      2.5.渠道中的信息传递-T2

      2.5.1.如何写获客文案?

      2.5.2.如何陌生拜访?

      2.5.3.陌拜电话实战案例

      2.6.获得并评估销售机会-T3

    • 第三章 销售机会转化

      3.1.寻找并确认需求关键人-L1

      3.1.1.获取联系人的认可

      3.1.2.获取联系人认可的实战话述示例

      3.1.3.要联系人给我们引荐谁?

      3.2a.LTC流程-“目标客户”分支

      3.2a.1.需求确认-L2a

      3.2a.2.需求重构-L0

      3.2b.LTC流程-“潜在客户”分支

      前置参考1:“痛苦派”的需求引导思路(上)

      前置参考2:“痛苦派”的需求引导思路(下)

      前置参考3:“价值派”的需求引导思路(上)

      前置参考4:“价值派”的需求引导思路(下)

      3.2b.1.需求引导的定义

      3.2b.2.需求引导的思路和具体步骤

      3.2b.3.需求引导的准备工作

      3.2b.4.需求引导之抛砖引玉

      3.2b.5.需求引导的RICH框架

      3.2b.6.需求引导之留下伏笔

      3.3.全面突破-L3

      3.3.1.商机进攻前评估

      3.3.2.识别采购影响人

      3.3.3.识别决策路径

      3.3.4.如何搞定人

      3.3.5.如何策划事

      3.4.解除异议

      3.4.1.商机检查表

      3.4.2.卡点突破

      3.4.3.联合推进计划

      3.4.5.价值提案

      3.4.6.方案设计原理

      3.5.成交的最终突破

      3.5.1.成交风险概述

      3.5.2.成交风险

      3.5.3.交付风险

      3.5.4.财务风险

      3.5.5.谈判技巧——如何让客户感觉不吃亏?

      3.5.6.谈判技巧2——如何让客户感觉占便宜?

      3.5.7.谈判技巧3——如何让客户接受“高价格”?

      3.5.8.参考1:定价心理学

      3.5.9.参考2:打折的正确姿势

    • 第四章 客户经营

      4.2.售后阶段-客户经营的核心

      4.3.其它阶段-客户经营的节奏

      4.4.客户经营的“基础操作”!

      4.5.客户经营的“高级操作”!

欢迎点击留言~
作者介绍

Introduction

推荐

Recommended