--销售究竟是一份什么样的工作?
--我们又应该如何做好销售这份工作?
--最终,获得“好业绩”与“高收益”!
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Lecturer introduction
这是一本给销售人员的“工作手册”,从最基本的“认知”,到“工作内容”,再到一些必须掌握的“规范和素养”,最后是一些有助于销售推进和成交的“技巧”。表面上,《销售人员工作手册》的对象表面上是新人,但实际上,我见过的很多销售人员,他们对销售工作并没有“整体的理解”,要么凭感觉走,要么被“带歪了”,本手册,就是希望给每一个销售从业者,传递一套对于销售工作的结构性、系统性、溯本性的理解。
2.1.确认自身能力边界-P1
2.2.界定目标客户/潜在客户-P2
2.3.定位需求关键人-P3
2.3.1.定义需求关键人
2.3.2.定位需求发起人
2.4.渠道选择-T1
2.4.1.渠道人
2.4.2.广告展示场
2.4.3.信息平台
2.5.渠道中的信息传递-T2
2.5.1.如何写获客文案?
2.5.2.如何陌生拜访?
2.5.3.陌拜电话实战案例
2.6.获得并评估销售机会-T3
3.1.寻找并确认需求关键人-L1
3.1.1.获取联系人的认可
3.1.2.获取联系人认可的实战话述示例
3.1.3.要联系人给我们引荐谁?
3.2a.LTC流程-“目标客户”分支
3.2a.1.需求确认-L2a
3.2a.2.需求重构-L0
3.2b.LTC流程-“潜在客户”分支
前置参考1:“痛苦派”的需求引导思路(上)
前置参考2:“痛苦派”的需求引导思路(下)
前置参考3:“价值派”的需求引导思路(上)
前置参考4:“价值派”的需求引导思路(下)
3.2b.1.需求引导的定义
3.2b.2.需求引导的思路和具体步骤
3.2b.3.需求引导的准备工作
3.2b.4.需求引导之抛砖引玉
3.2b.5.需求引导的RICH框架
3.2b.6.需求引导之留下伏笔
3.3.全面突破-L3
3.3.1.商机进攻前评估
3.3.2.识别采购影响人
3.3.3.识别决策路径
3.3.4.如何搞定人
3.3.5.如何策划事
3.4.解除异议
3.4.1.商机检查表
3.4.2.卡点突破
3.4.3.联合推进计划
3.4.5.价值提案
3.4.6.方案设计原理
3.5.成交的最终突破
3.5.1.成交风险概述
3.5.2.成交风险
3.5.3.交付风险
3.5.4.财务风险
3.5.5.谈判技巧——如何让客户感觉不吃亏?
3.5.6.谈判技巧2——如何让客户感觉占便宜?
3.5.7.谈判技巧3——如何让客户接受“高价格”?
3.5.8.参考1:定价心理学
3.5.9.参考2:打折的正确姿势
Introduction
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